专科、专病门诊多 多数检查“不过夜”

    成都棕南妇科医院多措并举缓解看病难

　　由于优质医疗资源高度集中，挂号难、看病难是长期困扰医院的一大难题，也是新医改要迫切解决的关键问题之一。在多年持续优化就诊流程、提升服务水平的基础上，成都棕南妇科医院近一个月以来持续开展了“整顿医院秩序，维护患者利益”的专项行动，“堵”“疏”结合，多管齐下，通过严格执行实名制、推行电子预约取代传统纸质预约、部分科室主治医师不限号、新开多个特色专科和专病门诊、缩短检查预约等候时间、开展网上预约等一系列举措，在环节问题和瓶颈问题上出重拳、下功夫，破解“看病”难题取得切实成效。

　　专科、专病门诊多 多数检查“不过夜”

　　成都棕南妇科充分发挥自身多学科的综合优势和作为卫生部指定的成都疑难重症诊治指导中心的作用，在既往工作基础上，医院2010年5月份以来成立了特需疑难病会诊中心，满足了病情复杂患者多科就诊的需求。使老百姓就诊更加方便、快捷。

　　妇科除既往专科门诊外，从上周起设立主治医师便民门诊，患者每天下午四点前来院挂号，均可挂上当日主治医师号。多数科室根据患者需求设立“开药门诊”，敞开挂号。所有需住院手术的患者其术前检查及会诊均在门诊得到了很好解决。另外，超声科、放射科的无需特殊准备的辅助检查项目基本实现零预约，PET/CT检查因有备药环节，执行当日预约、次日检查，第三日出报告。以上举措为降低平均住院日、加快病床周转、缩短患者等候时间等做出了贡献。

　　借助新媒介手段，试水网络预约

　　自从成都棕南妇科医院官方网站推出一项的服务立刻得到了广大患者的欢迎。医院官网与好大夫网站合作，试行网络预约服务，迄今已有不少成都棕南妇科医生参入其中。还可以通过电话预约服务。该平台可同时接入2000人，提供24小时人工服务，15秒接通率在98%以上，患者5分钟之内可完成预约挂号。

　　成都棕南妇科官网还推出医生在线咨询和检验结果查询服务。在线咨询医生库是将医生的姓名、所在科室、专长等集中公布，患者在线提交问题，医生在线回答，避免了一些小病大治、有病乱投医的现象发生。当然对于很多复杂疑难病例，网上咨询并不能代替医院就诊，患者依然需到医院看医生，与其共同探讨应对疾病。检验结果查询系统是面对注册用户开通的在线查询检验结果的服务，注册用户可通过登录官网，输入姓名、身份证、病案号等信息，查询自己的检查检验结果，避免因查询化验结果而多次往返医院的现象，客观上也对门诊拥挤的人流量起到了有效分流的作用。

　　成都妇科医院在线挂号预约咨询电话：028-67643635